Introduction et Collecte des Données

quinalorivex s'engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lors de votre utilisation de notre plateforme de planification financière familiale accessible via quinalorivex.com.

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de conseil financier et d'accompagnement familial. Ces données incluent les informations que vous nous fournissez directement, celles collectées automatiquement lors de votre navigation, et celles obtenues par des tiers avec votre consentement.

Utilisation et Finalités

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de notre mission d'accompagnement en planification financière familiale. Nous utilisons ces données pour personnaliser votre expérience d'apprentissage, vous proposer des ressources éducatives adaptées à votre situation, et améliorer continuellement nos services.

• Personnalisation des programmes d'apprentissage financier selon votre profil familial
• Communication d'informations éducatives pertinentes par email ou courrier
• Analyse statistique anonymisée pour améliorer nos méthodes pédagogiques
• Support client personnalisé et suivi de votre progression
• Envoi de newsletters éducatives et de conseils financiers pratiques

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons jamais à des fins publicitaires externes. Toute communication provenant de quinalorivex vise uniquement à enrichir vos connaissances en gestion financière familiale.

Partage et Tiers

quinalorivex limite strictement le partage de vos informations personnelles. Nous travaillons uniquement avec des partenaires de confiance qui nous aident à vous fournir nos services éducatifs, et ces partenaires sont tenus par des accords de confidentialité rigoureux.

Dans certaines circonstances légales exceptionnelles, nous pourrions être amenés à divulguer vos informations aux autorités compétentes, mais uniquement dans le strict respect de la législation française et européenne en vigueur.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées en bas de cette politique.

• Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour motifs légitimes
• Droit de limitation : Restreindre temporairement le traitement

Pour exercer ces droits, envoyez-nous votre demande par email à info@quinalorivex.com en précisant clairement votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours ouvrés.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction accidentelle.

Nos équipes sont formées régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité informatique et de protection des données. Nous effectuons des tests de pénétration annuels et mettons à jour constamment nos protocoles de sécurité selon les dernières recommandations de l'ANSSI.

Rétention et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type d'information et les obligations légales applicables à notre secteur d'activité.

• Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée d'utilisation
• Données de compte inactif : Supprimées après 3 ans d'inactivité
• Données de communication : Conservées 2 ans maximum
• Logs techniques : Supprimés automatiquement après 12 mois
• Données comptables : Conservées 10 ans selon obligations légales

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée et définitive de tous nos systèmes, sauf obligation légale contraire. Nous utilisons des méthodes de suppression certifiées garantissant l'impossibilité de récupération.

Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées au sein de l'Union Européenne. Dans de rares cas où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous nous assurons que ce pays offre un niveau de protection adéquat selon les standards européens.

Tout transfert éventuel est encadré par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou d'autres mécanismes juridiques appropriés garantissant la protection de vos droits fondamentaux.

Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'usage de notre plateforme. Vous conservez le contrôle total sur ces technologies via les paramètres de votre navigateur.

Vous pouvez désactiver les cookies non-essentiels à tout moment via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur, sans impact sur les fonctionnalités principales de notre service.